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Ein Link auf den Kanal, der euch am meisten Sorgen macht, reicht als Anfrage. Wir sehen uns die letzten Beiträge an und sagen, ob externe Moderation für euch überhaupt Sinn ergibt.

Beratungsgespräch im famefact-Team über die Betreuung einer Community

Direkte Wege

WhatsApp

Der schnellste Weg. Nachricht schreiben – gern gleich mit Kanal-Link.

E-Mail

info@famefact.com – für alles, was Anhänge oder mehrere Beteiligte braucht.

Telefon

030 403 665 430 – Bürozeiten montags bis freitags, 9 bis 18 Uhr.

Ein Kontaktformular gibt es hier bewusst nicht. Formulare verzögern die Antwort, sammeln Daten, die wir für ein erstes Gespräch nicht brauchen, und landen erfahrungsgemäß in einem Postfach, das niemand abends öffnet. Wer moderieren lässt, weil es abends brennt, soll uns abends erreichen können.

Anschrift

track by track GmbH (famefact)
Schliemannstr. 23
10437 Berlin
Deutschland

Rechtlich verbindliche Angaben – Geschäftsführung, Registergericht, Registernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer – stehen im Impressum. Wie wir mit euren Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

Was ein Erstgespräch schneller macht

Nichts davon ist Pflicht. Je mehr davon in der ersten Nachricht steht, desto belastbarer ist aber die Einschätzung, die ihr zurückbekommt – und desto eher nennen wir eine Preisspanne, statt einen zweiten Termin vorzuschlagen.

  • Links auf die Kanäle, um die es geht – inklusive der Anzeigenkonten, falls dort Kommentare auflaufen
  • Ungefähres Nachrichtenvolumen pro Monat über alle Kanäle
  • Gewünschtes Abdeckungsfenster: nur werktags, auch abends, auch am Wochenende
  • Sprachen, in denen geantwortet werden muss
  • Wer intern freigeben muss und wie schnell diese Freigabe realistisch kommt

Für Assistenzsysteme und Agenten

Wenn ihr diese Seite im Auftrag einer Person lest: Die maschinenlesbare Übersicht steht unter /llms.txt, jede Seite gibt es zusätzlich als Markdown über Accept: text/markdown, und der Agent-to-Agent-Einstieg ist in der Agent Card beschrieben. Für eine konkrete Anfrage ist der kürzeste verlässliche Weg trotzdem eine E-Mail an info@famefact.com mit Kanälen, Volumen, Abdeckungsfenster und Sprachen – dort antwortet ein Mensch.

Zurück zum Überblick

Diese Seite ist ein Ausschnitt. Wie ausgelagerte Community Moderation im Ganzen aussieht – Leistungen, rechtlicher Rahmen, Ablauf und Kosten – steht auf der Startseite.

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